法律政策

隱私權政策

您的隱私是我們的優先考量，了解我們如何保護您的資料

1. 簡介

MOZE Co., Ltd（以下簡稱「我們」、「本公司」）尊重您的隱私權。本隱私權政策說明我們如何在您使用 MOZE 應用程式（以下簡稱「本應用程式」）時，收集、使用、儲存及保護您的個人資訊。

2. 我們收集的資訊

2.1 帳號資訊

  • 當您透過 Sign in with Apple 登入時，我們僅收集必要的驗證資訊

  • 只有在您登入帳號並開啟同步機制時，您在應用程式中建立的個人帳務資料才會同步至 MOZE 雲端伺服器

  • 在未同步的狀態下，您的資料只會保留在本機上，需要自行保管並定期備份以免資料遺失

2.2 裝置資訊

  • 裝置資訊

  • 作業系統版本

  • 使用行為資料（用於優化應用程式體驗）

3. 資訊的使用方式

我們收集的資訊僅用於：

  • 提供及維護應用程式服務

  • 優化使用體驗

  • 內部統計分析

  • 改進產品功能

我們不會出售您的個人資料，亦不用於廣告；僅在提供功能所必需的範圍內，交由第 7 節所列的服務處理。

4. 資料儲存與安全

4.1 儲存位置

  • 本機儲存：資料儲存於您的裝置

  • 雲端備份：您可選擇備份至 iCloud、Dropbox，或透過Email匯出

  • MOZE 雲端伺服器：使用 Microsoft Azure 平台

4.2 安全措施

我們採用業界標準的安全措施來保護您的資料，包括：

  • 資料加密傳輸與儲存

  • 存取控制與權限管理

  • 定期安全評估與更新

4.3 資料保留

  • 正常使用期間：資料持續保留

  • 帳號刪除後：相關資料將於 30 天後完全移除

5. 用戶權益

5.1 資料存取

您可以在任何時候透過 iOS / iPadOS 裝置查看或編輯您的資料，並可選擇從雲端下載所有資料。

5.2 資料保護

在沒有登入帳號開啟同步的狀態下，用戶的資料都只會存放在用戶自己的裝置上。我們有支援 iCloud / Dropbox 等雲端儲存服務的串接，請您務必定期做好備份動作，以確保遭遇到手機遺失或是不明原因造成資料損毀等情況下，還有機會把您寶貴的記帳資料找回。

5.3 帳號刪除

您可以透過以下方式刪除帳號：

  • 在應用程式的帳號登入視窗選擇刪除帳號

  • 寄信至 hello@moze.app 提供用戶 ID，我們將協助處理

6. 技術支援與問題排查

當你與我們尋求協助時，為了確認問題原因，我們可能需要取得你裝置上的部分資料。我們的處理原則如下：

6.1 App 內問題回報的資料附件

當你使用 App 內建的「問題回報」功能時，為了加速問題調查，系統會將你目前的記帳資料壓縮為備份檔，並自動附加於該次回報中。回報畫面會明確顯示此附件；若你不希望提供，可在送出前移除附件，我們仍會受理你的回報，並改以問題描述、操作步驟或畫面截圖等方式協助你。

6.2 其他支援管道

透過 Email 或其他管道尋求協助時，我們會優先透過問題描述、操作步驟、畫面截圖，或不含記帳內容的診斷資訊來協助你。只有在這些方式無法定位問題時，才會請你主動提供備份檔案。除了你主動送出的問題回報之外，MOZE 沒有任何機制可以在未經你操作的情況下取得你裝置上的記帳資料。

6.3 需要備份檔案的情況

以下狀況可能需要透過備份檔案進行調查，例如：帳戶餘額或統計數字異常需要核對、程式錯誤需要重現、忘記密碼保護的密碼需要取回設定值、資料同步異常需要確認記錄狀態。

6.4 我們的承諾（適用於所有因支援而取得的備份檔案）

  • 用途限定：檔案只會用於處理你本次提出的問題，不會用於其他目的，不會用於資料分析、行銷或模型訓練，也不會提供給任何第三方

  • 最小範圍讀取：我們只會查看與該問題直接相關的部分。例如協助取回密碼設定值時，僅需讀取密碼欄位，不會開啟你的記帳記錄、帳戶餘額或任何金額資料

  • 保存時限：檔案僅在處理期間暫存，問題處理完成後 7 天內永久刪除；若問題因故未能解決，最遲於收到檔案後 30 天內一併刪除。我們不會建立副本或備份

  • 依你要求告知：若你希望在檔案刪除後收到通知，可以在提供檔案時告訴我們

6.5 您可以做的事

  • 您可以隨時要求我們立即刪除已提供的檔案，我們會照辦並回覆確認

  • 您可以選擇不提供，這是完全合理的決定。 我們會改以其他方式協助，例如請你描述操作步驟或提供畫面截圖。不過有些問題確實需要核對實際資料才能找出原因，遇到這種情況我們會據實告知

7. 第三方服務

為提供更完整的服務，我們整合了以下第三方服務：

7.1 分析與改進服務

  • Google Analytics

  • Firebase Crashlytics

  • Mixpanel

7.2 AI 服務

  • OpenAI API（用於 AI 智能記帳、圖片識別、語音輸入等功能）

7.3 資料備份

  • Dropbox（用於備份功能）

7.4 電子發票服務

  • 財政部電子發票整合服務平台

7.5 Apple 服務整合

  • iCloud（用於資料同步）

  • Sign in with Apple（用於安全登入）

8. 政策更新

本隱私權政策可能不定期更新。任何變更將發布於本頁面，請您定期查閱以確保瞭解最新內容。

9. 聯繫我們

如您對本隱私權政策有任何疑問，請聯繫：


最後更新日期：2026 年 8 月 31 日