聯繫我們
聯繫我們
需要協助？我們在這裡
有任何疑問或建議嗎？我們很樂意聆聽並提供協助
加入 Facebook 社團
目前最大的討論區（14000+），有任何關於記帳的疑難雜症都可以在這邊發文參與討論，也會有很多熱心記帳高手協助你解決問題
記帳經驗分享
進階操作技巧
快速客服支援
常見問題
常見問題
常見問題
有任何問題？
讓我們為你解答
有任何問題？
讓我們為你解答
有任何問題？
讓我們為你解答
對於 MOZE 有疑問？請先來這裡參考看看
對於 MOZE 有疑問？請先來這裡參考看看
對於 MOZE 有疑問？請先來這裡參考看看
專業版有提供免費試用嗎？
有的，針對第一次訂閱的用戶，我們提供了 14 天的免費體驗，等到體驗結束後才會開始第一期的訂閱週期。
免費試用後是否會自動續約訂閱服務？
會，依照 Apple 的自動續約訂閱規範，如果你在試用期間決定之後不要訂閱，你至少需要在試用期結束前 24 小時至 iTunes 的帳號設定裡取消訂閱，否則訂閱將會自動續訂。
MOZE 2.0 備份檔相容於 4.0 嗎？
由於 MOZE 2.0 已下架一段時間，MOZE 4.0 無法直接還原 2.0 的備份檔案。 資料轉移方式： 1. 請透過 MOZE 2.0 App 內的「回報問題」功能，將您的最新備份檔案寄送給我們 2. 標題請填上「備份檔案轉換」 3. 我們會協助將檔案轉換為 4.0 格式 4. 轉檔完成後，我們會回寄轉換後的檔案給您 5. 從 MOZE 4.0 中直接還原郵件附件的備份檔案即可
從專業版降到免費版原本資料還會保留嗎？
請放心，資料會完整保留，只是不能使用專業版的進階功能而已喔！
MOZE 有支援多人共同記帳嗎？
MOZE 目前定位是以個人記帳為主，不過未來有計劃會支援多人共同記帳和多帳本功能，敬請期待！
為什麼沒有看到 AI 相關訂閱或功能
如果你是從中國大陸地區的 App Store 下載，因為中國大陸地區政策的關係，是不支援 ChatGPT 這種大型語言模型。如果有需要這功能，可以變更到其他地區的 App Store 使用，謝謝！
專業版有提供免費試用嗎？
有的，針對第一次訂閱的用戶，我們提供了 14 天的免費體驗，等到體驗結束後才會開始第一期的訂閱週期。
免費試用後是否會自動續約訂閱服務？
會，依照 Apple 的自動續約訂閱規範，如果你在試用期間決定之後不要訂閱，你至少需要在試用期結束前 24 小時至 iTunes 的帳號設定裡取消訂閱，否則訂閱將會自動續訂。
MOZE 2.0 備份檔相容於 4.0 嗎？
由於 MOZE 2.0 已下架一段時間，MOZE 4.0 無法直接還原 2.0 的備份檔案。 資料轉移方式： 1. 請透過 MOZE 2.0 App 內的「回報問題」功能，將您的最新備份檔案寄送給我們 2. 標題請填上「備份檔案轉換」 3. 我們會協助將檔案轉換為 4.0 格式 4. 轉檔完成後，我們會回寄轉換後的檔案給您 5. 從 MOZE 4.0 中直接還原郵件附件的備份檔案即可
從專業版降到免費版原本資料還會保留嗎？
請放心，資料會完整保留，只是不能使用專業版的進階功能而已喔！
MOZE 有支援多人共同記帳嗎？
MOZE 目前定位是以個人記帳為主，不過未來有計劃會支援多人共同記帳和多帳本功能，敬請期待！
為什麼沒有看到 AI 相關訂閱或功能
如果你是從中國大陸地區的 App Store 下載，因為中國大陸地區政策的關係，是不支援 ChatGPT 這種大型語言模型。如果有需要這功能，可以變更到其他地區的 App Store 使用，謝謝！
專業版有提供免費試用嗎？
有的，針對第一次訂閱的用戶，我們提供了 14 天的免費體驗，等到體驗結束後才會開始第一期的訂閱週期。
免費試用後是否會自動續約訂閱服務？
會，依照 Apple 的自動續約訂閱規範，如果你在試用期間決定之後不要訂閱，你至少需要在試用期結束前 24 小時至 iTunes 的帳號設定裡取消訂閱，否則訂閱將會自動續訂。
MOZE 2.0 備份檔相容於 4.0 嗎？
由於 MOZE 2.0 已下架一段時間，MOZE 4.0 無法直接還原 2.0 的備份檔案。 資料轉移方式： 1. 請透過 MOZE 2.0 App 內的「回報問題」功能，將您的最新備份檔案寄送給我們 2. 標題請填上「備份檔案轉換」 3. 我們會協助將檔案轉換為 4.0 格式 4. 轉檔完成後，我們會回寄轉換後的檔案給您 5. 從 MOZE 4.0 中直接還原郵件附件的備份檔案即可
從專業版降到免費版原本資料還會保留嗎？
請放心，資料會完整保留，只是不能使用專業版的進階功能而已喔！
MOZE 有支援多人共同記帳嗎？
MOZE 目前定位是以個人記帳為主，不過未來有計劃會支援多人共同記帳和多帳本功能，敬請期待！
為什麼沒有看到 AI 相關訂閱或功能
如果你是從中國大陸地區的 App Store 下載，因為中國大陸地區政策的關係，是不支援 ChatGPT 這種大型語言模型。如果有需要這功能，可以變更到其他地區的 App Store 使用，謝謝！